FAQ よくあるご質問
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出張査定をお願いしたら、必ず売却しなければいけませんか?いいえ、そのようなことはございません。提示した査定金額にご満足いただけない場合は、遠慮なくお断りください。その際の出張料やキャンセル料なども一切発生いたしません。
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壊れている家電や古い家具でも引き取ってもらえますか?はい、対応可能です。状態により買取が難しいお品物であっても、不用品回収プランや残置物撤去サービスとして一括で整理・引き取りを承ることができます。
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土曜日や日曜日、祝日でも出張査定に来てもらえますか?はい、土日祝日の出張査定も承っております。オーナー様のご都合に合わせ、柔軟にスケジュールを調整いたしますので、まずはご希望の日時をお知らせください。
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見積もり後の追加料金が発生することはありますか?原則として、現地での確定見積もり後に不当な追加費用を請求することはございません。ただし、当日になって大幅に回収物の追加をご希望された場合などは、事前にご相談のうえ再計算いたします。
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遺品整理の際、事前に自分たちで仕分けをしておく必要はありますか?事前の仕分けは一切不要です。当社の専門スタッフがオーナー様のご指示を伺いながら、想い出の品や貴重品を丁寧に仕分けいたしますので、そのままの状態で安心してお任せください。